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Immobilienvermittlung vom Profi:

Was zeichnet kompetente Makler aus? / Wichtige Punkte, auf die 

Immobilienverkäufer und-Interessenten achten sollten!


Verkäufer und Erwerber einer Immobilie betreten meist ungewohntes Terrain: Sie haben

mit hohen finanziellen Transaktionen zu tun, sind mit vertraglichen Fragen konfrontiert 

und müssen sich um die Bewertung des Objekts kümmern. Ob als Investition oder zur 

Eigennutzung, mit dem richtigen Immobilienmakler sichern sich beide eine umfassende

wie kompetente Beratung, erklärt der Immobilienverband IVD West.



Gute Immobilienmakler sind Berater, Vermittler und immobilienwirtschaftliche Rundum-

Dienstleister.Sie müssen mehr bieten als nur das Einstellen der Immobiliendaten in ein

Exposé oder das Internet. Ein richtiger Profi begutachtet Grundstücke und Gebäude,

analysiert den Markt sowie bestehende Mietverträge. Haben sich Käufer und Verkäufer

gefunden,kann ein Immobilienmakler weitere wertvolle Hinweise zum Kaufvertragsrecht

und der Suche nach einer passenden Finanzierung geben. Doch wie finden Verbraucher

einen kompetenten Ansprechpartner, nach welchen Kriterien lässt sich dessen Qualität

beurteilen?Der IVD West hat eine Checkliste zusammengestellt, um die Auswahl des

richtigen Maklers zu vereinfachen.

Marktkenntnis

Professionelle Immobilienmakler kennen den Markt vor Ort. Sie informieren über Preise,

Mieten und Marktentwicklungen und stehen bereits im Vorfeld mit Sachkenntnis beider 

Bewertung der Immobilie zur Verfügung. Sie kennen Angebot und Nachfrage des 

jeweiligen Immobiliensegments und betreuen Käufer und Verkäufer mit transparenten

Informationen rundum das Grundstücksgeschäft. Außerdem besorgen professionelle

Makler alle für den Verkauf relevanten Dokumente.


Qualifikation - Mitgliedschaft in einem Fachverband

Ein wichtiger Qualitätsnachweis für Makler ist die Mitgliedschaft in einem Berufsverband

wie dem Immobilienverband IVD. Der Kunde sollte keine Scheu davor haben, den Makler

nach seiner Aus- und Weiterbildung zu fragen. Ein Qualitätsmerkmal sind beispielsweise

Berufsabschlüsse zum Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau, Betriebswirt 

Grundstücks- und Wohnungswesen oder Kaufmann/Kauffrau der Grundstücks- und 

Wohnungswirtschaft. Der IVD verpflichtet seine Mitglieder, regelmäßig Schulungen und

Seminare zu besuchen, um auf dem aktuellen Wissensstand rund um die Immobilie zu

sein.Jedes Verbandsmitglied muss eine umfassende Aufnahmeprüfung bestehen, in

der das notwendige immobilienwirtschaftliche Wissen überprüft wird.


Spezialisierung

Immobilienkäufer sollten bei der Auswahl eines Maklers auf eine Spezialisierungachten 

dies egibt häufig einen wichtigen Hinweis auf die Expertise des Maklers. In Großstädten

sollten professionelle Makler auf bestimmte Objekt - beziehungsweise Nutzungsarten 

spezialisiertsein. Makler im ländlichen Raum sollten dagegen einen klaren regionalen 

Fokus haben. Der IVD West rät von "Alleskönnern" ab und empfiehlt Makler,die

Experten im jeweiligen Markt oder Immobiliensegment sind.


Wertermittlung

Eine Immobilie ist einmalig und deshalb ist es nicht einfach, ihren Wertfestzulegen.

Neben der Lage fließen bei der Wertermittlung der Gebäudezustand, das Baujahr

und eventuelle Sanierungsstaus ein. Versierte Makler nehmen sich für diese Prüfung

ausreichend Zeit. Viele bieten zudem an, zusätzlich einen Gebäude-Energieausweis

auszustellen,der beim Verkauf beziehungsweise der Vermietung seit einigen Jahren

vorgeschrieben ist.


Referenzen

Kompetente Makler verfügen über eine umfassende Ausbildung und über mehrjährige

praktische Erfahrung. Jeder professionell arbeitende Makler wird daher Referenzen

seiner bisherigen Tätigkeit - also erfolgreich vermittelte Objekte und zufriedene Kunden

vorweisen können.Um herauszufinden, wie die bisherigen Kunden des Maklers dessen

Leistungen beurteilen,kann sich der neue Kunde deren Adressen geben lassen und

sich bei diesen erkundigen.


Transparente Leistungen, schriftliche Vereinbarungen

Professionelle Makler legen ihr Leistungsspektrum dar und informieren über ihren

Aufwand und das Honorar. Sie erbringen eine Beratungsleistung und informieren

Verkäufer regelmäßig über die Maßnahmen, die zur Vermarktung ihrer Immobilie

realisiert werden. darunterfallen beispielsweise die Zahl der verschickten Exposés

und die durchgeführten Besichtigungstermine sowie verschiedene Marketing-

aktivitäten. Der IVD empfiehlt, dass alle Vereinbarungen zwischen dem Kunden

und dem Immobilienmakler schriftlich festgehalten werden.In einem Maklervertrag

mit dem Verkäufer werden neben seinen Dienstleistungen auch die Vertragslaufzeit,

gegebenenfalls die Provisionshöhe bei einer erfolgreichen Vermittlung sowie die 

Auflösungsmodalitäten fixiert. Der IVD West weist darauf hin,dass die Provision

ein erfolgsabhängiges Honorar ist.


Haftpflicht

Der Makler sollte eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung abgeschlossen

haben. Denn auch qualifizierte Makler sind nicht vor Fehlern gefeit. Im Ernstfall kann

etwas so Simples wie ein übersehener Zahlendreher finanzielle Folgen erheblichen

Ausmaßes haben. Professionelle Makler sichern daher sich und damit ihre Kunden

vormöglichen Schäden aufgrund einer Panne, eines Irrtums oder eines Versehens

ab. Die im IVD  organisierten Makler sind verpflichtet, eine solche Versicherung

abzuschließen.


Makler sind Vertrauenspersonen und beraten individuell

Ein professionell arbeitender Makler spricht mit dem Kunden intensiv über dessen

persönliche Wünsche und Bedürfnisse sowie seine wirtschaftliche Situation, ehe er

einen ersten Vorschlag macht. Er wird alle Einwände des Kunden ernst nehmen und

ihn von sich aus vor Risiken warnen. Auf keinen Fall wird er Vorauszahlungen 

verlangen. Ein guter Makler ist in der Lage, ein genaues Bild der Marktlage zu geben. 

Erwird seine Aufgabe,die in Frage kommenden Zeiträume für die Abwicklung aller 

Formalitäten und den voraussichtlichen Aufwand klar benennen.


Beratung ohne Zeitdruck

Ein seriöser Makler ist bereit, sich für das Anliegen seiner Kunden Zeit zunehmen und

sie nicht nur mit einigen Adressen abzuspeisen. Er wird niemals auf einen Vertrags-

abschluss unter Zeitdruck hinarbeiten, sondern dem Kunden eine ausführliche Prüfung 

des Angebots gestatten. Gegen die Einbeziehung externer Hilfe, beispielsweise eines 

Sachverständigen oder Rechtsanwalts, wird ein seriöser Makler nichts einwenden.



Quelle und Kontaktadresse:
Immobilienverband Deutschland IVD West der Immobilienberater, Makler, Verwalter und Sachverständigen e.V.
Joerg Utecht, Leiter, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Von-Werth-Str. 57, 50670 Köln